CarCheckでは、輸入車を中心に、他店で原因が分からなかった故障や、修理を断られてしまった車両など、難しい整備・故障診断についても積極的にご相談を承っております。

「他店で直らなかった」
「原因が分からない」
「ディーラー以外にも相談してみたい」

そのようなお困りごとこそ、ぜひ一度ご相談ください。

ご相談・お問い合わせについて

ありがたいことに、日頃より多くのお客様にご利用いただき、現在、整備・修理ともに大変多くのご依頼をいただいております。

CarCheckでは、ただ台数をこなすのではなく、一台一台のお車に真剣に向き合い、原因を確認し、責任を持って作業することを大切にしています。

そのため現在、作業をお待ちいただいているお客様で予定がいっぱいの状況が続いております。

せっかくご相談いただいても、すぐに入庫・作業ができない場合がございます。特にお急ぎの修理につきましては、ご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。

一台一台のお車と作業にしっかり向き合うため、お急ぎでないご相談・お問い合わせにつきましては、できるだけメールまたはLINEをご利用くださいますようお願いいたします。

作業中は電話に出られない場合や、その場ですぐに詳しいご回答ができない場合がございます。

メール・LINEで車種・年式・症状・ご希望の作業内容などをお送りいただければ、内容を確認したうえで順次ご返信いたします。

国産車のご依頼について

現在CarCheckでは、整備・修理については輸入車を中心に対応しております。

国産車につきましては、原則として鈑金・塗装のみ承っております。

国産車の一般整備・修理・故障診断等につきましては、お受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

お受けできないご依頼について

私たちは、お客様のご希望を何でも無条件にお受けすることが「良いサービス」だとは考えておりません。

認証工場として、道路運送車両法や保安基準に適合しない作業、安全性を確保できない作業、当社として責任を持てない作業については、お断りする場合がございます。

また、整備・修理とは関係のないご要望、当社施設・駐車場等の本来の目的と異なる利用、他のお客様や近隣の方へのご迷惑となる行為、スタッフに対する過度な要求等についても、お応えすることはできません。

これは単にお客様を選別するためではありません。

日頃からCarCheckをご信頼いただいているお客様、そして本当にお車のことで困っているお客様に、私たちの時間と技術をきちんと使うためです。

難しい故障には、できる限り技術で向き合う。
できないこと、するべきではないことについては、理由をもってお断りする。

CarCheckは、この姿勢を大切にしています。

おかげさまで多くの良いお客様に恵まれ、現在も多くのお客様に作業をお待ちいただいております。

お待たせしてしまうことを心苦しく思う一方、お預かりした一台を疎かにしてまで次の一台を受け入れることは、私たちの考える整備ではありません。

今後も一台一台のお車に責任を持って向き合い、CarCheckを必要としてくださるお客様のお役に立てる整備工場であり続けたいと考えております。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。